Thư Viện Personas
Xem tất cả các personas đã được tạo ra
Marketing Manager Mới Bắt Đầu
Minh Anh là một marketing manager với 3 năm kinh nghiệm, muốn hiểu khách hàng sâu hơn để tạo ra các chiến dịch marketing hiệu quả và có tác động thực sự.
Product Manager Cần Framework
Đức Hùng là một product manager có nhiều kinh nghiệm, muốn có framework và phương pháp có hệ thống để làm việc với team và đưa ra quyết định sản phẩm dựa trên nhu cầu khách hàng.
Business Owner Muốn Cải Thiện Sản Phẩm
Lan Hương là chủ một doanh nghiệp vừa và nhỏ, muốn hiểu khách hàng tốt hơn để cải thiện sản phẩm/dịch vụ và tăng doanh thu.
UX/UI Designer Cần Hiểu User Needs
Quang Minh là một UX/UI designer muốn nâng cao kỹ năng research và hiểu sâu hơn về user needs để thiết kế các sản phẩm digital tốt hơn.
Startup Founder Cần Customer Insights
Tuấn Anh là founder của một startup công nghệ, cần hiểu khách hàng để phát triển sản phẩm phù hợp với thị trường và tìm product-market fit.
Customer Success Manager Hiểu Pain Points
Thảo Linh là một customer success manager muốn hiểu sâu hơn về pain points của khách hàng để cải thiện customer experience và giảm churn rate.
Sales Professional Hiểu Customer Motivations
Văn Đức là một sales professional muốn hiểu sâu hơn về motivations và buying behavior của khách hàng để cải thiện kỹ năng bán hàng và tăng conversion rate.
Researcher Cần Phương Pháp Hệ Thống
Hồng Nhung là một market researcher muốn có phương pháp có hệ thống và framework để nghiên cứu và phân tích khách hàng một cách chuyên nghiệp hơn.
Brand Manager Cần Align với Customer Needs
Mai Phương là một brand manager muốn đảm bảo brand positioning và messaging align với nhu cầu và values của khách hàng để xây dựng brand loyalty.
Consultant Cần Frameworks cho Clients
Hoàng Long là một business consultant muốn có các framework và phương pháp để giúp clients hiểu khách hàng và cải thiện business performance.
Học Viên Mới Bắt Đầu
Ngọc Anh là một marketing executive mới vào nghề, muốn học hỏi về customer understanding để phát triển sự nghiệp và tạo ra các chiến dịch marketing hiệu quả hơn.
Chuyên Gia Cần Nâng Cấp
Minh Tuấn là một product manager có kinh nghiệm, muốn nâng cao kỹ năng customer understanding để đưa ra quyết định sản phẩm tốt hơn và làm việc hiệu quả hơn với team.
Leader Muốn Xây Dựng Team
Lan Hương là một marketing director muốn xây dựng team mạnh về customer understanding, tạo ra văn hóa làm việc dựa trên customer insights và nâng cao năng lực của toàn bộ marketing team.
Giáo Viên Tiếng Anh Khó Tuyển Sinh
Thùy Dương là một giáo viên tiếng Anh có 5 năm kinh nghiệm, có chuyên môn tốt và được học viên đánh giá cao về chất lượng giảng dạy. Tuy nhiên, cô gặp khó khăn lớn trong việc tuyển sinh - lớp học thường chỉ có 2-3 học viên, doanh thu thấp không đủ để trang trải. Cô đã thử viết content, đăng bài trên Facebook nhưng rất ít tương tác, không thu hút được học viên mới.
Owner Trung Tâm Đào Tạo / Cloud Kitchen Doanh Số Thấp
Hữu Tài là chủ một trung tâm đào tạo nấu ăn và cloud kitchen đã đầu tư rất nhiều vào cơ sở vật chất, thiết bị hiện đại. Anh có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành F&B và dạy nấu ăn. Tuy nhiên, doanh số dịch vụ rất thấp - không có nhiều học viên đăng ký khóa học, cloud kitchen cũng không có nhiều đơn hàng. Đã thử nhiều cách marketing nhưng không hiệu quả, content đăng lên mạng xã hội rất ít tương tác.
Người Kinh Doanh Cá Nhân Bằng Chuyên Môn, Khó Tuyển Sinh
Minh Đức là một chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực của mình (có thể là coach, trainer, consultant, hoặc chuyên gia về một lĩnh vực cụ thể). Anh rất giỏi về chuyên môn và đã giúp được nhiều khách hàng, nhưng gặp khó khăn lớn trong việc kinh doanh - không biết cách tuyển sinh, tìm khách hàng mới. Content viết ra rất ít tương tác, đăng bài quảng cáo dịch vụ nhưng không có ai quan tâm. Doanh thu không ổn định, tháng có tháng không.