Researcher Cần Phương Pháp Hệ Thống

Hồng Nhung là một market researcher muốn có phương pháp có hệ thống và framework để nghiên cứu và phân tích khách hàng một cách chuyên nghiệp hơn.

Thông Tin Cơ Bản

Tên: Hồng Nhung

Tuổi: 34

Nghề nghiệp: Market Researcher

Goals

Mục tiêu mà persona muốn đạt được trong tương lai

Short-term Goals

  • Học các framework như JTBD, Personas, Empathy Maps để áp dụng vào research
  • Cải thiện khả năng rút ra insights từ dữ liệu research
  • Tạo ra các research reports chất lượng và actionable hơn

Long-term Goals

  • Trở thành chuyên gia về customer research và insights
  • Xây dựng quy trình research có hệ thống và có thể tái sử dụng
  • Đóng góp vào việc phát triển các phương pháp research mới

Pain Points

Những khó khăn, thách thức mà persona đang gặp phải
  • Thiếu framework có hệ thống để structure research findings
  • Khó khăn trong việc chuyển đổi raw data thành actionable insights
  • Cần phương pháp để validate và verify research findings
  • Thiếu thời gian để nghiên cứu sâu do deadline của các dự án

Behaviors

Hành vi, thói quen và cách persona thường làm việc
  • Tham gia các khóa học và workshop về research methods
  • Đọc sách và academic papers về research methodology
  • Thực hành các phương pháp research mới trong các dự án
  • Tham gia các cộng đồng researchers để chia sẻ và học hỏi
  • Tham dự các conferences về market research