Người Kinh Doanh Cá Nhân Bằng Chuyên Môn, Khó Tuyển Sinh

Minh Đức là một chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực của mình (có thể là coach, trainer, consultant, hoặc chuyên gia về một lĩnh vực cụ thể). Anh rất giỏi về chuyên môn và đã giúp được nhiều khách hàng, nhưng gặp khó khăn lớn trong việc kinh doanh - không biết cách tuyển sinh, tìm khách hàng mới. Content viết ra rất ít tương tác, đăng bài quảng cáo dịch vụ nhưng không có ai quan tâm. Doanh thu không ổn định, tháng có tháng không.

Thông Tin Cơ Bản

Tên: Minh Đức

Tuổi: 34

Nghề nghiệp: Chuyên gia / Consultant kinh doanh cá nhân (coach, trainer, consultant)

Goals

Mục tiêu mà persona muốn đạt được trong tương lai

Short-term Goals

  • Tuyển được nhiều khách hàng mới để có doanh thu ổn định
  • Viết content thu hút được tương tác và dẫn đến khách hàng đăng ký dịch vụ
  • Tăng doanh thu lên mức có thể sống tốt và phát triển business
  • Hiểu được khách hàng tiềm năng thực sự tìm kiếm gì và muốn gì

Long-term Goals

  • Xây dựng một business cá nhân thành công và bền vững
  • Trở thành chuyên gia được nhiều người biết đến và tìm đến
  • Tạo ra hệ thống marketing và sales tự động, không phải lo lắng về việc tìm khách hàng

Pain Points

Những khó khăn, thách thức mà persona đang gặp phải
  • Doanh thu không ổn định, tháng có tháng không, lo lắng về tài chính
  • Không biết cách tuyển sinh, tìm khách hàng mới - đã thử nhiều cách nhưng không hiệu quả
  • Content viết ra rất ít tương tác - post bài trên Facebook, LinkedIn chỉ có vài like, không có comment hay inbox
  • Đăng bài quảng cáo dịch vụ nhưng không có ai quan tâm hoặc inbox hỏi
  • Không hiểu khách hàng tiềm năng thực sự tìm kiếm gì và muốn gì
  • Giỏi về chuyên môn nhưng không biết cách marketing và bán dịch vụ
  • Đã thử nhiều cách: tạo website, đăng bài trên mạng xã hội, tham gia networking nhưng vẫn không có khách hàng
  • Stress về việc phải tìm khách hàng liên tục, không thể tập trung vào chuyên môn

Behaviors

Hành vi, thói quen và cách persona thường làm việc
  • Viết content về chuyên môn và đăng trên mạng xã hội nhưng ít tương tác
  • Đăng bài quảng cáo dịch vụ nhưng không có ai quan tâm
  • Tham gia các group, cộng đồng nhưng không biết cách kết nối và chuyển đổi thành khách hàng
  • Quan sát các chuyên gia khác xem họ marketing như thế nào
  • Thử nhiều cách: tạo ebook miễn phí, webinar, nhưng vẫn không thu hút được khách hàng
  • Lo lắng và stress về việc tìm khách hàng mỗi tháng
Người Kinh Doanh Cá Nhân Bằng Chuyên Môn, Khó Tuyển Sinh | Customers - Hiểu Khách Hàng