Persona Builder

Công cụ để xây dựng personas dựa trên dữ liệu thực tế

Persona Builder giúp bạn tạo ra personas một cách có hệ thống. Một persona tốt cần dựa trên dữ liệu thực tế và bao gồm đầy đủ thông tin về goals, pain points và behaviors.

Công cụ này sẽ được triển khai với form builder trong phiên bản tiếp theo.

Hướng Dẫn Sử Dụng

1. Thu thập dữ liệu về khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau
2. Xác định các nhóm khách hàng chính
3. Tạo persona cho mỗi nhóm với thông tin cơ bản
4. Xác định goals, pain points và behaviors
5. Xác nhận persona với team và stakeholders