Empathy Map - Chuyên Gia Kinh Nghiệm

Says

• Tôi cần cập nhật kiến thức mới nhất
• Case studies thực tế rất hữu ích
• Muốn chia sẻ kinh nghiệm với cộng đồng

Thinks

• Có nhiều framework mới cần học
• Cần tài liệu chất lượng cao
• Muốn tìm hiểu best practices

Feels

• Confident - có nền tảng vững chắc
• Eager - muốn học hỏi thêm
• Responsible - muốn mentor cho người khác

Does

• Đọc sách và nghiên cứu
• Tham gia hội thảo
• Viết blog và chia sẻ

Pains

• Thiếu thời gian nghiên cứu
• Tài liệu phân tán
• Cần nguồn tham khảo đáng tin cậy

Gains

• Cập nhật kiến thức mới
• Mở rộng network
• Được công nhận là chuyên gia